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Politique de livraison
Zones de livraison
Nous livrons dans tous les États membres de l'UE ainsi qu'en Suisse. Veuillez noter : la Suisse ne fait pas partie de l'UE — des frais de douane peuvent s'appliquer.
Délais et frais de livraison
| Région | Délai de livraison | Frais de livraison |
|---|---|---|
| Allemagne | 1 à 3 jours ouvrés | 4,90 € / gratuit dès 149 € |
| Autriche, Pays-Bas, Belgique | 2 à 4 jours ouvrés | 7,90 € / gratuit dès 149 € |
| Reste de l'UE | 3 à 7 jours ouvrés | 9,90 € / gratuit dès 149 € |
| Suisse | 4 à 8 jours ouvrés | 14,90 € (douane en sus) |
Délai de traitement
Les commandes sont traitées les jours ouvrés (lun.–ven.) jusqu'à 14h00 et expédiées le jour même. Les commandes passées après 14h00 ou le week-end sont expédiées le jour ouvré suivant.
Transporteurs
Nous expédions avec DHL et DPD. Après l'expédition, vous recevrez un e-mail de suivi avec votre numéro de suivi de colis.
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Si votre colis n'est pas arrivé après 10 jours ouvrés, merci de nous contacter à hello@prominentehaare.com. Nous nous en occuperons immédiatement.
Marchandise endommagée
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