Ångerrätt & returer

Ångerrätt

Du har rätt att frånträda detta avtal inom 30 dagar utan att ange något skäl. Ångerfristen löper ut 30 dagar efter den dag då du, eller en av dig angiven tredje part som inte är transportören, tar varorna i fysisk besittning.

Utöva din ångerrätt

För att utöva din ångerrätt måste du informera oss om ditt beslut att frånträda avtalet genom en klar och tydlig förklaring (t.ex. via e-post):

Prominente Haare
E-Mail: hello@prominentehaare.com
Ämne: Ångrande av beställning [ditt ordernummer]

För att ångerfristen ska anses ha iakttagits räcker det att du skickar ditt meddelande om att du tänker utöva din ångerrätt innan ångerfristen har löpt ut. Du kan använda standardformuläret för ångerrätt nedan, men det är inte obligatoriskt.

Verkan av utövad ångerrätt

Om du frånträder detta avtal kommer vi att återbetala alla betalningar vi mottagit från dig, inklusive leveranskostnader, utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar från den dag då vi mottagit meddelandet om ditt beslut att frånträda avtalet. Vi kommer att använda samma betalningsmedel som du använde för den ursprungliga transaktionen. Vi får hålla inne återbetalningen tills vi har fått tillbaka varorna eller tills du har visat att du har skickat tillbaka varorna, beroende på vilket som inträffar först.

Du ska skicka tillbaka varorna utan onödigt dröjsmål och senast 30 dagar från den dag då du meddelade oss ditt beslut att frånträda avtalet. Du står för de direkta kostnaderna för att returnera varorna.

Du ansvarar endast för eventuell värdeminskning på varorna som beror på annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varornas beskaffenhet, egenskaper och funktion. Icke nödvändig hantering är till exempel att applicera, bära, färga, klippa, tvätta eller styla extensionerna. Vi får avräkna värdeminskningen från återbetalningen.

Undantag från ångerrätten

Ångerrätten gäller inte för:

• Förseglade varor som av hälso- eller hygienskäl inte lämpar sig för retur och där förseglingen brutits efter leverans.
• Specialtillverkade eller personanpassade produkter.

Observera: hårförlängningar är hygienprodukter. När originalförpackningen har öppnats gäller inte ångerrätten.

Returadress

Hunger Halt
Falkenseer Chaussee 32
13583 Spandau, Berlin
Tyskland

Standardformulär för ångerrätt

(Fyll i och skicka tillbaka detta formulär endast om du vill frånträda avtalet.)

• Till Hunger Halt UG (haftungsbeschränkt), Falkenseer Chaussee 32, 13583 Berlin, Tyskland, e-post: hello@prominentehaare.com:
• Härmed meddelar jag/vi (*) att jag/vi (*) frånträder mitt/vårt (*) avtal om köp av följande varor (*)
• Beställt den (*)/mottaget den (*)
• Konsumentens/konsumenternas namn
• Konsumentens/konsumenternas adress
• Konsumentens/konsumenternas underskrift (endast om detta formulär lämnas på papper)
• Datum

(*) Stryk det som inte är tillämpligt.

Frågor om returer

Kontakta oss gärna i förväg på hello@prominentehaare.com — vi hjälper dig snabbt.