Herroepingsrecht & Retourneren

Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen 30 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 30 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, de goederen fysiek in bezit krijgt.

Herroeping uitoefenen

Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht moet u ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijv. per e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen:

Prominente Haare
E-Mail: hello@prominentehaare.com
Onderwerp: Herroeping bestelling [uw bestelnummer]

Om de herroepingstermijn te halen, volstaat het uw mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken. U kunt hiervoor het onderstaande modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dat is niet verplicht.

Gevolgen van de herroeping

Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot dan toe heeft gedaan, inclusief leveringskosten, onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing tot herroeping, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht. Wij kunnen de terugbetaling uitstellen tot wij de goederen hebben teruggekregen of u aantoont dat u de goederen heeft teruggestuurd, naargelang welk tijdstip eerder valt.

U dient de goederen onverwijld, doch uiterlijk binnen 30 dagen na de dag waarop u het besluit tot herroeping aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden. De kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening.

U bent alleen aansprakelijk voor een eventuele waardevermindering van de goederen die het gevolg is van een andere behandeling dan die noodzakelijk is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen. Een niet-noodzakelijke behandeling is bijvoorbeeld het aanbrengen, dragen, verven, knippen, wassen of stylen van de extensions. Wij mogen de waardevermindering verrekenen met de terugbetaling.

Uitsluiting van het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht geldt niet voor:

• Verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na de levering is verbroken.
• Op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten.

Let op: haarextensions zijn hygiëneproducten. Zodra de originele verpakking is geopend, is herroeping uitgesloten.

Retouradres

Hunger Halt
Falkenseer Chaussee 32
13583 Spandau, Berlin
Duitsland

Modelformulier voor herroeping

(Dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen.)

• Aan Hunger Halt UG (haftungsbeschränkt), Falkenseer Chaussee 32, 13583 Berlijn, Duitsland, e-mail: hello@prominentehaare.com:
• Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep/herroepen (*)
• Besteld op (*)/ontvangen op (*)
• Naam consument(en)
• Adres consument(en)
• Handtekening consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)
• Datum

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

Vragen over retourneren

Neem vooraf contact met ons op via hello@prominentehaare.com — wij helpen u snel verder.