Fortrydelsesret og returnering

Fortrydelsesret

Du har ret til at fortryde denne aftale inden for 30 dage uden at angive en grund. Fortrydelsesfristen udløber 30 dage efter den dag, hvor du eller en tredjemand, bortset fra transportøren, som du har udpeget, får varerne i fysisk besiddelse.

Sådan bruger du din fortrydelsesret

For at udøve fortrydelsesretten skal du give os meddelelse om din beslutning om at fortryde aftalen i en utvetydig erklæring (f.eks. pr. e-mail):

Prominente Haare
E-Mail: hello@prominentehaare.com
Emne: Fortrydelse af ordre [dit ordrenummer]

Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis du sender din meddelelse om, at du vil gøre brug af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet. Du kan bruge standardfortrydelsesformularen nedenfor, men det er ikke obligatorisk.

Virkninger af fortrydelse

Hvis du fortryder denne aftale, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger, uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde aftalen. Vi gennemfører refusionen med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller indtil du har dokumenteret, at du har returneret varerne, alt efter hvad der indtræffer først.

Du skal returnere varerne uden unødig forsinkelse og senest 30 dage efter den dag, hvor du har meddelt os, at du ønsker at fortryde aftalen. Du skal selv afholde de direkte udgifter til returnering af varerne.

Du hæfter kun for eventuel værdiforringelse af varerne, som skyldes anden håndtering end den, der er nødvendig for at fastslå varernes art, egenskaber og funktion. Unødvendig håndtering er for eksempel at isætte, bære, farve, klippe, vaske eller style extensions. Vi kan modregne værdiforringelsen i tilbagebetalingen.

Undtagelser fra fortrydelsesretten

Fortrydelsesretten gælder ikke for:

• Forseglede varer, som ikke er egnede til returnering af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager, og hvis forsegling er brudt efter levering.
• Varer, der er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.

Bemærk venligst: hair extensions er hygiejneprodukter. Når den originale emballage er åbnet, er fortrydelsesretten udelukket.

Returadresse

Hunger Halt
Falkenseer Chaussee 32
13583 Spandau, Berlin
Tyskland

Standardfortrydelsesformular

(Udfyld og returnér kun denne formular, hvis du ønsker at fortryde aftalen.)

• Til Hunger Halt UG (haftungsbeschränkt), Falkenseer Chaussee 32, 13583 Berlin, Tyskland, e-mail: hello@prominentehaare.com:
• Jeg/vi (*) meddeler herved, at jeg/vi (*) ønsker at fortryde min/vores (*) aftale om køb af følgende varer (*)
• Bestilt den (*)/modtaget den (*)
• Forbrugerens/forbrugernes navn
• Forbrugerens/forbrugernes adresse
• Forbrugerens/forbrugernes underskrift (kun hvis formularen indgives på papir)
• Dato

(*) Det ikke relevante overstreges.

Spørgsmål om returnering

Kontakt os på forhånd på hello@prominentehaare.com — så hjælper vi dig hurtigt.